Ce service procure aux personnes âgées résidant dans la collectivité des occasions d’améliorer leur bien-être et de continuer à se sentir comme membres de la collectivité. En faisant la promotion de leur bien-être, le service de visites amicales favorise l’autonomie des personnes âgées et leur permet de vivre des moments précieux au moyen d’interactions avec des bénévoles présélectionnés.
Ces visites périodiques ont lieu à des heures et à des jours préétablis. Les bénévoles doivent s’efforcer de briser la solitude des personnes âgées, de leur permettre de créer des liens d’amitié, de développer des intérêts communs avec eux et les autres personnes âgées et de solliciter leur participation à des activités. Les bénévoles doivent aussi signaler dès que possible tout problème ou toute préoccupation à leur sujet au coordonnateur du service à la clientèle afin que les mesures appropriées puissent être prises.
